Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 20 Ağustos 2026

Ludavia şu anda kuruluş sürecindedir; henüz tescilli bir şirket bulunmamaktadır. Aşağıdaki bilgiler, bu web sitesini kuran ve işleten ekip tarafından, kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi şeffaf şekilde açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Şirket resmi olarak kurulduğunda bu sayfa, ticaret unvanı ve tescil bilgileriyle güncellenecektir.

1. Bu Belge Kimi Kapsar

Bu Aydınlatma Metni, ludavia.org web sitesini ("Platform") kullanan veliler, öğrenciler ve diğer ziyaretçiler için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında hazırlanmıştır. Kişisel verileriniz, Platform'u işleten Ludavia ekibi ("biz", "Ludavia") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Platform üzerinden aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

• Kimlik ve iletişim bilgileri: veli adı-soyadı, telefon numarası, e-posta adresi
• Öğrenci bilgileri: öğrenci adı, yaşı, ilgilendiği ders/program
• Pazarlama ve trafik bilgileri: reklam kaynağı, site kullanım verileri
• Görsel ve işitsel veri: ders kayıtları (canlı dersler başladığında; kalite kontrol ve telafi amaçlı)
• Ödeme bilgileri: (ücretli kayıt sonrası) fatura bilgileri — kart bilgileri Ludavia sunucularında saklanmaz, ödeme kuruluşu üzerinden işlenir

Ludavia, öğrencilerin kendisinden değil, veli/yasal vasisinden bilgi toplar; 18 yaş altı öğrenciler için kayıt, velinin açık rızası ve bilgileriyle gerçekleştirilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Deneme dersi talebinizi değerlendirmek, sizinle iletişime geçmek
• Talebinizle birlikte portal hesabınızı (portal.ludavia.org) oluşturmak; ders programı, Zoom erişimi ve ödevleri bu hesap üzerinden sunmak. Kayıt sonrası öğrenciye, velinin bilgisi dâhilinde, sadeleştirilmiş görünümlü ayrı bir giriş tanımlanır
• Kayıt ve ders süreçlerini yürütmek, öğrenciyi öğretmenle eşleştirmek
• (Ücretli kayıt sonrası) ödeme, fatura ve tahsilat işlemlerini yürütmek
• Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Hizmet kalitesini ölçmek, şikayet ve talepleri yönetmek
• Açık rızanız bulunması halinde pazarlama iletişimi göndermek

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitesi formları, telefon görüşmeleri ve e-posta yazışmaları aracılığıyla, elektronik ortamda toplanır. Hukuki sebepler KVKK madde 5/2'de sayılan: bir sözleşmenin kurulması/ifasıyla doğrudan ilgili olma, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve açık rızanıza dayanır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflara, yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda aktarılabilir:

• Öğretmenler: öğrencinin adı, yaşı, ders programı — dersin verilebilmesi için zorunlu
• Hizmet sağlayıcılar: barındırma/altyapı, e-posta bildirimi, (ücretli kayıt sonrası) ödeme kuruluşu, reklam platformları — yalnızca pazarlama izniniz varsa
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: yasal zorunluluk halinde

Yurt dışına aktarım

Kullandığımız bazı hizmet sağlayıcılar yurt dışında sunucu kullanmaktadır; bu aktarımlar KVKK madde 9 kapsamında gerçekleştirilir. Hâlen kullandığımız sağlayıcılar ve aktarım amaçları:

Bu liste, hizmet sağlayıcılarımız değiştikçe güncellenir.

6. Ders Kayıtları

Canlı dersler (başladığında), hizmet kalitesinin denetlenmesi ve öğrencinin telafi/tekrar amacıyla kayıt altına alınabilir. Ders kayıtları en fazla 3-4 hafta süreyle saklanır ve bu sürenin sonunda silinir.

Ders kayıtları tanıtım, reklam veya pazarlama amacıyla kullanılmaz. Böyle bir kullanım gerekirse ilgili veliden her seferinde ayrıca ve açıkça izin alınır; izin vermemek hizmetin sunumunu etkilemez ve verilen izin her zaman geri alınabilir.

7. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Sitenin çalışması için zorunlu olan çerezler rızanız olmadan kullanılır. Reklam ve ölçümleme amaçlı çerezler ile üçüncü taraf izleyiciler (Meta Pixel), yalnızca çerez bildiriminde onay vermeniz hâlinde yüklenir. Onay vermezseniz bu izleyiciler hiç çalıştırılmaz. Tercihinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

8. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, aşağıdaki süreler boyunca saklanır. Sürenin sonunda veya işleme amacı ortadan kalktığında verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

• Deneme dersi talebi (kayda dönüşmeyen): 12 ay — talebinizle birlikte açılan portal hesabı ve giriş bilgileri de aynı sürenin sonunda otomatik olarak silinir
• Müşteri kimlik ve iletişim bilgileri: sözleşmenin sona ermesinden itibaren 10 yıl (Türk Borçlar Kanunu zamanaşımı süresi)
• Fatura ve ödeme kayıtları: 10 yıl (Vergi Usul Kanunu)
• Ders video kayıtları: 3-4 hafta
• Ders katılım ve işleyiş kayıtları (dersin tarihi, süresi, katılım durumu, eğitmen bilgisi): 2 yıl — ayıplı hizmete ilişkin kanuni süre boyunca
• Onay kayıtları (sözleşme ve bilgilendirme onayları): sözleşmenin sona ermesinden itibaren 10 yıl — mevzuattan doğan ispat yükümlülüğü nedeniyle
• Site trafik ve işlem kayıtları: 12 ay

9. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)

Bize başvurarak: kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini/yok edilmesini isteme ve kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğramanız halinde giderim talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi destek@ludavia.org adresine iletebilirsiniz. Şikayet hakkınızı ayrıca Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (kvkk.gov.tr) da kullanabilirsiniz.

10. Pazarlama İletişimi

Deneme dersi, kampanya ve yeni programlar hakkında size e-posta/SMS/WhatsApp yoluyla bilgi göndermemiz, yalnızca açık rızanız varsa mümkündür. Rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

11. Değişiklikler

Bu politika zaman zaman güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.

12. İletişim

Sorularınız için: destek@ludavia.org